abril 11, 2021 9:23 am

10 Características que debes tener en cuenta a la hora de elegir un proveedor de hosting

En este artículo analizaremos los 10 principales factores que debes tener en cuenta a la hora de elegir un proveedor de hosting.

Al elegir un proveedor de hosting estás haciendo más que simplemente seleccionando un proveedor entre cientos de miles, estás escogiendo un socio que será en responsable de mantener tu presencia web online, el socio ideal te ayudará a crecer y te hará la vida más fácil, pero si escoges el socio inadecuado podrá darte un buen número de problemas y dolores de cabeza.

#1 Soporte Técnico

Tarde o temprano tendrás problemas con la web, el correo, o la base de datos y es en este momento en el que agradecerás contar con un buen soporte técnico que atienda 24 x 7 y de forma rápida, desafortunadamente no es posible probar el soporte técnico de una empresa antes de contratar pero muchas empresas ofrecer pruebas gratis o al menos períodos de garantía en los que puedes solicitar la devolución de tu dinero si no estás satisfecho con el servicio, utiliza estas pruebas gratis o períodos de garantía para probar la calidad y velocidad de respuestas del proveedor.

#2 Backups

Jetbackup

Todo proveedor de hosting hoy en día ofrece algún tipo de backups, lo más común es un backup diario, eso quiere decir que en caso de fallos puedes perder hasta un día de trabajo, backups diarios pueden ser suficientes para sitios que no se actualizan constantemente pero puede ser inaceptable para sitios muy interactivos o de comercio electrónico por lo que debes buscar un proveedor que realice backups de acuerdo a tus necesidades.

Otro punto importante es la ubicación de los backups y tiempos de restauración y aquí es donde encontrarás las mayores diferencias entre proveedores de baja calidad y proveedores premium, los backups locales o en el mismo datacenter se recuperan más rápido pero no servirán de nada si por ejemplo el datacenter se incendia como sucedió recientemente con un datacenter de OVH. en cambio los backups remotos no se verán afectados por problemas en el datacenter pero tomarán mucho más tiempo en restaurarse que los backups locales debes tener esto en consideración ya que en caso de que el proveedor solo haga backups remotos y tenga que restaurar la totalidad del servidor, tu web podría estar caída por días, en cambio con los backups locales el tiempo de restauración total sólo serán horas, un proveedor responsable combinará ambos tipos de backups para máxima protección y velocidad de restauración.

#3 Velocidad

Litespeed

Todo proveedor de hosting dice ser el más veloz sin embargo en la práctica no siempre resulta así. La velocidad de carga de la web está condicionada por diferentes factores algunos de ellos no están directamente relacionados con el proveedor y algunos otros si:

  • Latencia: Es el tiempo que tarda un ir o venir un paquete de datos desde el servidor a tu pc, a menor latencia mayor velocidad. Sin embargo es más complicado que eso, por ejemplo si vives en Chile y tus visitantes son 100% de Chile tendrá sentido contratar con un proveedor con servidores físicamente en Chile, pero si por ejemplo tu web es orientada al mercado Latino-Americano o de habla hispana (incluyendo España) entonces ya no es una buena elección un servidor local y en ese caso servidores en USA serían una mejor opción, además hoy en día y con el uso de CDN's puedes "acercar" el contenido a tus visitantes donde quiera que se encuentren.
  • Velocidad de red: Es la velocidad a menudo expresada en megabits por segundo que el proveedor conecta sus servidores a Internet
  • CPU asignado: La cantidad máxima de CPU que la cuenta puede usar
  • Memoria Asignada: La cantidad de memoria RAM máxima que la cuenta puede usar
  • Velocidad IO: Normalmente medido en Megabytes por segundo y se refiere a la cantidad de datos que puedes leer o escribir a discos por segundo
  • IOPS: Es el número de lecturas y escrituras a disco que se permiten por segundo
  • Nivel de overselling: Todo proveedor de hosting compartido hace algún nivel de overselling, sin embargo algunos abusan del overselling y sus servidores.
  • Otros factores: Tecnología usada por ejemplo un proveedor usando Litespeed probablemente tendrá una mejor velocidad que otro usando Apache, igual sucede con los discos, uno con discos NVME tendrá más rendimiento que un proveedor usando discos duros tradicionales.

Cuando se analizan los planes de un servidor con otro no siempre más es mejor y debido a que no sabemos a ciencia cierta el nivel de overselling de un proveedor no es posible hacer comparaciones directas más que realizando pruebas con el hosting, por ejemplo un proveedor X ofrece 2 cores de CPU en sus planes y un proveedor Y ofrece un solo core pero proveedor X tiene muy sobrevendidos sus servidores por lo que en la práctica nunca podremos usar los dos cores ofrecidos y el rendimiento será inferior al de proveedor Y que no hace un uso irresponsable del overselling

Cómo seleccionar a tu proveedor de hosting #hosting #jonashosting

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#4 Uptime

Jonashosting Logo

Uptime es el tiempo medido en porcentaje que tu web estará disponible, por ejemplo un proveedor que garantiza el 99.95 % de Uptime básicamente está indicando que tu sitio podrá estar caído el 0.05% del tiempo, si llevamos esto a un mes sería aproximadamente 22 minutos al mes en cambio un proveedor que garantiza 99.999% solo deberá estar caído menos de un minuto al mes, en un mundo ideal 100% es la meta de uptime para todos los servicios sin embargo en la práctica esto a menudo no es posible y no importa el tamaño o el renombre que tenga el proveedor eventualmente algo fallará como ha sucedido con Amazon AWS, Google y Microsoft.

#5 Protección contra Malware

BitNinja

Todo sitio web conectado a internet está sujeto a constantes ataques, la gran mayoría de estos ataques son automatizados vía bots que buscan explotar vulnerabilidades en las webs, passwords fáciles de descifrar o simples errores de programación que dejan las puertas abiertas a que hackers tengan accesos no autorizados a las webs o a subir scripts y malware. Por esto es vital que el proveedor cuente con buenas herramientas de detección y neutralización de ataques en tiempo real, las dos herramientas más populares en este campo son: Bitninja e Imunify360 ambos son buenos productos de seguridad, asegúrate de seleccionar un proveedor que disponga de alguno de estas herramientas.

#6 Cloudlinux

Cloudlinux

Cloudlinux es un sistema operativo especialmente diseñado para proveedores de hosting, una buena parte de los proveedores lo usan hoy y debes evitar proveedores que no lo usen. ¿Por qué es importante Cloudlinux? Cloudlinux separa cada cuenta de hosting en un mini entorno virtual llamado LVE, es decir convierte a tu cuenta de hosting compartido en un mini-vps y es importante porque limita los recursos de cada cuenta y a la vez hace imposible que una cuenta tenga acceso a otra, sin Cloudlinux es posible que una cuenta use la mayoría de los recursos del servidor ralentizando el servicio para todos los usuarios del mismo, adicionalmente sin Cloudlinux u otra protección como chroot, un atacante que ha logrado penetrar una cuenta podría tener acceso a todas las cuentas alojadas en ese servidor

#7 Instalador de Aplicaciones

Softaculous

Tener un instalador de aplicaciones es ahorrar tiempo al momento de instalar CMS como WordPress, etc. sin ellos tendríamos que realizar el proceso manualmente lo que involucra descargar el paquete, crear manualmente la base de datos y realizar la configuración manual, un proceso que podría ser abrumador para usuarios sin experiencia, en cambio con un instalador web como Softaculous podrá instalar cualquiera software de un catálogo de más de 400 con solo unos pocos clics

#8 Multiples Versiones PHP

Es importante tener la opción de múltiples versiones PHP para asegurarnos la mayor compatibilidad posible con nuestras aplicaciones, por ejemplo supongamos que hemos instalado WordPress que funciona con PHP 8 pero en un subdominio queremos instalar nuestra tienda Prestashop que funciona con PHP 7.4 para casos como estos necesitarás la habilidad de cambiar la versión PHP por dominio o subdominio

#9 Panel de Control

cpanel

Un panel de control te facilitará la vida y haré más sencilla la administración  de correos, bases de datos y archivos web, existen múltiples paneles de control de hosting sin embargo hay 3 que destacan del resto: cPanel, DirectAdmin y Plesk y lo mejor es mantenerse entre ellos, la razón es simple: Algunas compañías usan paneles de control propietarios y será bastante complicado migrar tu sitio a otro proveedor si el día de mañana quieres hacerlo, de los 3 mencionados el más completo es cPanel y es nuestra recomendación.

#10 Mailchanels o similar

Mailchannels

Un servidor compartido a menudo tiene cientos o incluso miles de cuentas de hosting alojadas en el mismo servidor y enviado correos externos, al compartir el servidor con extraños hace que tu correo sea vulnerable a las acciones de otros usuarios, supongamos que un usuario de tu mismo servido es hackeado y su cuenta usada para enviar spam a servicios como gmail, outlook, etc, debido a esto las ips de tu servidor serán bloqueadas y Gmail u Outlook o no aceptarán tu correo o lo colocarán en la carpeta Spam todo por culpa de terceros, con Mailchannels eliminas el riesgo de ser bloqueado o etiquetado como spam por las acciones de otros, existen algunos otros servicios similares a Mailchannels por que que debes asegurarte que el proveedor usa algún tipo de servicio de filtrado de spam saliente y entrega de correos SMTP.

El Factor WOW

X Factor WOW

Hemos dejado para último lo que llamamos el factor WOW, es un intangible pero no menos importante, es la capacidad del proveedor para sorprendernos de forma agradable, como por ejemplo cuando ves que realmente hacen algún esfuerzo extra para ayudarte en algún problema específico a pesar de no ser su responsabilidad u ofrecen alguna característica adicional que otros no ofrecen como dominios gratis o backups más frecuentes.

Acerca del Autor

Fundador Jonashosting CEO UNO Datacenters, Inc.

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